Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 — Điều kiện sử dụng chung Bắt buộc

Trang web 799king (sau đây gọi là "Nền tảng") cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp và các trò chơi nổ hũ (slot machine). Để sử dụng dịch vụ, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt bên thứ ba.
• Không phải là công dân hoặc cư dân của các quốc gia bị hạn chế theo quy định cấp phép của Nền tảng.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 799king.

Điều 2 — Đăng ký tài khoản Bắt buộc

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 799king. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tịch thu số dư và khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.

• Người chơi phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký.
• 799king có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm việc cung cấp ảnh CCCD/CMND, sao kê tài khoản ngân hàng hoặc hóa đơn điện/nước.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người chơi chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động trong tài khoản đều được xem là do chính chủ tài khoản thực hiện.

Điều 3 — Nạp tiền & Rút tiền Quan trọng

799king xử lý tất cả giao dịch tài chính thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT TRC20. Các điều khoản tài chính cụ thể như sau:

• Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền phải được thực hiện thông qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 799king.
• 799king không chấp nhận tiền mặt, séc hoặc chuyển khoản qua bên thứ ba không được xác minh.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ tối đa 3 ngày làm việc để thực hiện kiểm tra bảo mật và tuân thủ quy định AML (chống rửa tiền).
• Trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản, 799king có quyền tạm khóa tài khoản và giữ lại số dư trong khi điều tra.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện hoàn cược tương ứng.

Điều 4 — Khuyến mãi & Thưởng

799king cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Tuy nhiên, tất cả ưu đãi đều phải tuân theo các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị truy cập.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển đổi trực tiếp — chỉ dùng để đặt cược theo điều kiện hoàn cược quy định.
• 799king có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Hành vi lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm đặt cược bù đắp (hedging) hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng sẽ bị xử lý theo Điều 5.
• Số tiền thưởng phải được hoàn cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút bất kỳ khoản nào liên quan.

Điều 5 — Hành vi bị cấm Nghiêm cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 799king và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và/hoặc các biện pháp pháp lý:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Gian lận, làm giả tài liệu hoặc cung cấp thông tin cá nhân sai lệch.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính — mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ bị hủy.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược.
• Quấy rối, đe dọa hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Mạo danh nhân viên 799king hoặc sử dụng tên thương hiệu 799king trái phép.

Điều 6 — Quyền riêng tư & Dữ liệu cá nhân

799king cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người chơi theo đúng chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Các điểm cốt lõi bao gồm:

• Dữ liệu cá nhân được thu thập chỉ nhằm mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm dịch vụ.
• 799king không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, 799king có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Điều 7 — Giới hạn trách nhiệm

799king cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Nền tảng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.

• 799king không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 799king không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện tranh chấp xảy ra.
• 799king không chịu trách nhiệm về các thiệt hại do kết nối internet, thiết bị người dùng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của Nền tảng.

Điều 8 — Đình chỉ & Chấm dứt tài khoản

799king có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi bất kỳ lúc nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Hoạt động tài khoản bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm quy định AML.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn cược) sẽ được hoàn trả sau khi quá trình xác minh hoàn tất.

Điều 9 — Thay đổi điều khoản

799king có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận điều khoản mới.
• Nếu không đồng ý với thay đổi, người chơi có thể đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực mà không bị phạt.
• Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng công khai tại trang này và có hiệu lực ràng buộc kể từ ngày ghi trên tài liệu.

Điều 10 — Luật áp dụng & Giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh bởi luật pháp của quốc gia cấp phép hoạt động cho 799king. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến dịch vụ sẽ được xử lý theo trình tự sau:

• Bước 1 — Hỗ trợ trực tiếp: Người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ 799king qua email [email protected] hoặc kênh Telegram/Zalo. Phần lớn tranh chấp được giải quyết trong vòng 3-5 ngày làm việc.
• Bước 2 — Khiếu nại chính thức: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, người chơi gửi khiếu nại bằng văn bản có chữ ký. 799king có tối đa 14 ngày làm việc để phản hồi chính thức.
• Bước 3 — Trọng tài độc lập: Tranh chấp không giải quyết được qua hai bước trên sẽ được đưa lên cơ quan trọng tài độc lập theo quy định của đơn vị cấp phép.